近日，甘肃省卫生健康委员会和省中医药管理局下发《关于全省医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》，要求全省医疗机构进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，更好的满足群众就医需求，着力解决广大群众反映强烈的堵点、难点、痛点问题，不断增加人民群众就医获得感、满意度，为群众提供舒心、暖心、放心的医疗健康服务。
甘肃省第二人民医院积极落实文件精神，在全院开展多一点微笑、多一点沟通、多一点安慰、多一点关心、多一点理解、多一点耐心、多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意的“十个多一点”暖心活动，不断促进和谐医患关系，为广大群众提供更为优质、高效、便捷的医疗服务，让暖心、贴心、放心的医疗服务落到实处，不断增强人民群众的就医获得感，稳步提升患者就医的满意度。
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