“提升服务能力和服务质量是对患者最重要的担当”，这是心内一科团队一直以来的信仰。2023年初，心内一科以“起步即冲刺、开局即决战”的姿态全力以赴提升服务能力，2023年刚刚过去47天，心内一科团队就开展了FFR等3项新技术；2月10日，单日手术量达21台次，刷新了心内科历史单日手术量最高记录，CCU的改善启用，床位率达到了120%，患者满意度达到了98%，这一系列数字背后，是心内一科服务能力显著提升，更是患者对心内一科的肯定与信赖。
心内一科每天迎来送往大量患者，他们或是需要做手术，或是做系统检查，面对此种情况，心内一科主任马娜统筹安排、周密组织，每天安排专人负责手术事宜，科室人员各司其责，忙而不乱，最大程度上满足患者就医需求，以饱满的热情和专业的技术，竭诚服务每一位患者。
众所周知，心内科手术大多都是“急、危”手术，病例纷繁复杂，且每位患者病变程度都很重，处理棘手，稍有不慎，就会出现不可逆转的后果，危及生命安全。患者年龄跨度大，从33岁至83岁；患者来源广泛，辗转多家医院而来；心律失常方面涵盖几乎所有类型：永久起搏器植入、房颤射频消融、室早射频消融、室上性心动过速双径路和旁道消融；冠脉患者病变特点多种多样，有的是完全闭塞病变、有的是迂曲长病变。所以，心内科团队对每一例手术都慎之又慎，学科带头人马娜领衔的冠脉介入团队身着沉重的“铅衣”，在手术台旁一“站”到底，全神贯注地进行着每一项操作，她们的用心让患者更加“安心”。
心内一科医护人员以精湛的医术，崇高的敬业精神，一次次挑战极限，一次次“抽丝剥茧”，在细节处力求完美，为患者消除痛苦恢复健康，让患者家属脸上露出久违的笑容。新起航、新征程，心内一科全体医护人员，必将勇于挑战、与时俱进，为每一位就诊患者提供更好更优质的服务，做好百姓的心脏守护者！
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