为贯彻落实《甘肃省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》精神。我院门诊开展“一次挂号管三天”就诊模式工作。
什么是“一次挂号管三天”?
“一次挂号管三天”是指门诊患者从挂号、就诊、检验检查到取药或入院等整个就诊环节,只挂一次号,三日内(含就诊当日)在同一院区、同一科室、同一亚专业、同一职称级别,不再支付二次挂号费用。
适用范围
包括普通门诊、专家门诊、专科门诊且有下列情况之一:①需要空腹等准备的项目,就诊当日不能检验检查者;②部分检验检查当日不能完成的患者;③大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的。
不适用范围
①不包括已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热等);
②不包括急诊、MDT门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室跨专业就诊;
③不包括首诊已经完成,要求更换同专科医生就诊的患者。
以上范围不适用“一次挂号管三天”就诊模式
一次挂号管三天就诊流程
1.首次就诊时由医生诊间预约“0元惠民号”的患者,持首诊门诊病历、电子健康二维码或身份证、检查检验结果等证件按预约就诊;
2.首次就诊没有预约“0元惠民号”的患者,在三日内(含就医当日)复诊时请到相应诊区分诊台预约“0元惠民号”,分诊护士将根据科室医生号源安排复诊。
3.预约“0元惠民号”成功后,患者需在签到机签到并排队等候就诊,接诊医生按正常流程接诊。建议患者在检查(检验)报告出具后尽快到就诊科室复诊。